Asukkaille
Leonan asukkaana voit nauttia vaivattomasta ja sujuvasta arjesta. Digitaaliset palvelumme tekevät muun muassa vuokrasopimuksen allekirjoittamisesta, huoltopyynnöistä ja viestinnästä helppoa ja nopeaa, milloin tahansa ja mistä tahansa. Asukkaanamme pääset myös hyödyntämään arvokkaita vuokralaisetuja, jotka tekevät asumisesta entistäkin miellyttävämpää. Leonan asukkaana vaihdat myös helposti ja nopeasti Leona-kodista toiseen ilman muuttostressiä.
MyLeona-asukassovellus
MyLeona on Leona-kotien oma mobiilisovellus, jonka avulla hoidat asumiseen liittyvät asiat kätevästi. Sovellus on saatavilla sekä Androidille että iOS:lle. Löydät sovelluksen puhelimesi sovelluskaupasta hakusanalla ‘MyLeona’.
Tällä hetkellä MyLeonassa voit:
- Varata kätevästi kerhotilat ja pesutuvan
- Tehdä vikailmoituksen
- Irtisanoa vuokrasopimuksesi
Toukokuun 2025 aikana saat käyttöösi entistä enemmän ominaisuuksia:
- Asukasopas, tiedotteet ja kiinteistön perustiedot
- Autopaikkojen ja saunojen varaukset
- Omat vuokra- ja maksutiedot
- Yhteydenottolomake ja viestinvaihdon seuraaminen selkeän viestiominaisuuden avulla
- Vikailmoitusten käsittelyn seuraaminen ja kuvien lisääminen
- Ajankohtaiset notifikaatiot suoraan puhelimeesi
- Leona Plussan huikeat asukasedut
OmaLeona-asukasportaali
OmaLeona-asukasportaali on käytössäsi silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Palvelusta löydät kaiken tarvittavan sujuvaan arkeen:
- Asukasopas ja ajankohtaiset tiedotteet
- Kiinteistön perustiedot
- Oma talous, vuokra- ja maksutiedot
- Mahdollisuus irtisanoa vuokrasopimus kätevästi sähköisesti
- Vikailmoituksen teko
- Helppo yhteydenottolomake
- Kerhotilojen ja pesutupien varaukset
Toukokuun 2025 aikana avautuu myös mahdollisuus:
- Seurata jättämiesi vikailmoitusten käsittelyä ja lisätä niihin kuvia
- Vastata ja keskustella helposti yhteydenottoviestien kautta
- Hyödyntää Leona Plussan huikeita asukasetuja
- Varata autopaikan ja saunavuoron
Etusi Leonan asukkaana
Leona Flex – Joustava kodin vaihto
Leona Flexillä vaihdat joustavasti Leona-kodista toiseen. Teemme kodin vaihtamisesta helppoa, jotta koti pysyy elämäntilanteesi mukana – halusitpa vaihtaa eri kokoiseen asuntoon tai muuttaa uudelle paikkakunnalle. Kun vaihdat Leona-kodista toiseen, pääset muuttamaan ilman irtisanomisaikaa ja tarjoamme viikon ilmaista muuttoaikaa!
Leona Plus -etuohjelma asukkaille
Leona Plus on asukkaiden oma etuohjelma, jonka huikeista eduista jokainen pääsee nauttimaan veloituksetta MyLeona-asukassovelluksen kautta. Tarjoamme asukkaillemme monipuolisia rahanarvoisia etuja, jotka tuovat lisäarvoa arkeen.
Lemmikit aina tervetulleita
Leona-koteihin ovat lemmikit aina tervetulleita, sillä koti on täydellinen vasta, kun kaikki perheenjäsenet ovat mukana. Meille on tärkeää, että koko perhe viihtyy – myös ne, joilla on tassut tai häntä. Useista Leona-taloista löytyy lemmikkiystävällisiä ratkaisuja, kuten esteettömiä sisäänkäyntejä ja lähialueen ulkoilumaastoja.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Leona-kodissa asumisesta
-
Ilmoita muuttunut henkilömäärä huoneistolla Leonan vuokrareskontraan. Vuokrareskontran yhteystiedot löytyvät MyLeonan ja verkkosivuston ”Yhteystiedot” sivunäkymästä.
-
Voit päivittää muuttuneet yhteystietosi MyLeona-sovelluksen kautta vuokranantajallesi.
-
Ilmoita asiasta MyLeonan kautta Leonan asiakaspalveluun, josta asiakaspalvelumme ohjaa asian isännöitsijän käsittelyyn. Pidäthän muistissa häiriöiden ajankohdat häiriöilmoitusta varten. Kirjallisen varoituksen edellytyksenä on vähintään kahden eri asunnon vuokralaisen kirjallinen ilmoitus samasta häiriötapauksesta.
-
Järjestyssäännöt löytyvät kiinteistön rapputauluista tai MyLeona-sovelluksesta.
-
Lähes kaikista Leona-kodeista löytyy valmiina huoneiston sälekaihtimet. Vuokralainen voi hankkia omakustanteisesti ikkunan väliin asennettavat sälekaihtimet isännöitsijän luvalla. Parvekkeelle ei sallita porattavia kiinnityksiä, pingotettava verho- tai suihkutanko on suositeltava parvekeverhoilun ratkaisu.
-
Vuokralainen ei saa maalata Leona-kodin seiniä omaehtoisesti pois lukien mahdollinen seinien ennallistaminen asumisajan päättyessä.
-
Kevyet, yksittäiset taulukiinnikkeet ovat sallittuja huoneistoissa. Suurempien kiinnitysten kohdalla (kuten seinien pulttaukset) seinien ennallistamisvastuu on vuokralaisella.
-
Saunan ja pesutuvan varaukset hoituvat MyLeona-sovelluksen kautta. Huomioithan, että kaikissa Leona-kiinteistöissä ei ole näitä tiloja.
-
Voit vuokrata autopaikan MyLeona-sovelluksen tai huoltoyhtiön kautta.
-
Jos avain katoaa, ota meihin yhteyttä MyLeonan kautta. Autamme selvittämään tilanteen! Kadonneen avaimen vuoksi huoneiston lukitus sarjoitetaan tai kuoletetaan tarpeen mukaan. Kadotetun avaimen ja mahdollisen sarjoituksen kustannukset kuuluvat vuokralaiselle, mutta korvausta voi hakea omasta kotivakuutuksesta.
-
Leona-kodeissa ei saa tupakoida. Tupakointikielto koskee myös huoneistojen parvekkeita ja kiinteistön piha-aluetta.
-
Pääset tekemään vikailmoituksen MyLeona-sovelluksen kautta kohdasta “vikailmoitukset”. Akuuteissa päivystystyötä vaativissa tapauksissa tulee soittaa huoltoyhtiön päivystysnumeroon.
-
Löydät huoltoyhtiön yhteystiedot MyLeona-sovelluksesta ja kiinteistön sisäänkäynnin ilmoitustaulusta.
Etkö löytänyt kysymykseesi vastausta?
Ei hätää, Leonan asiakaspalvelijat auttavat sinua mielellään!